共享轮椅并不是刚刚出现的新生事物，与先天残疾人士、截肢、瘫痪等因为长期使用而选择自购轮椅不同，共享轮椅是专为患者打造的租借服务，是有明确使用需求需要短期或者临时需求，比如老人、体弱者、孕妇、突发外伤者等。共享轮椅的出现，既满足残疾人、老年人和伤病人员对共享辅具的短期需要和应急需求，又解决因购买辅具闲置影响家庭开支的问题，真正为患者解决了燃眉之急。
“就住几天院，买个轮椅划不来，没想到医院一楼大厅扫个微信就能租一辆，又快捷又方便。” 这是患者借还共享轮椅的普遍感受。目前共享轮椅也是主要投放在医院、康复医院、养老院、残联等需求量大、使用频率高的场所，操作流程也非常简单：用户只需要用手机扫描桩位上的二维码，跳转共享轮椅小程序，根据步骤提示扫码、取车、关锁、还车……只需要简单几步操作，便能用手机轻松借还。
一方面提升了医院的工作效率，满足了患者优质服务的需求，提升患者的就医体验，另一方面作为医院进一步改善医疗服务的新举措，在医院诊前、诊患者转移过程中提供便利，也为数字医院、智慧医院服务评比增加比重，更重要的是不需要外接电源，可以摆放医院任何位置，摆放整齐，扫码借还不限时间一天24小时随借随还，全心全意为患者和医院服务。