笔者7日在成都医学院第一附属医院急诊楼大门右侧看到共享轮椅租借点,一排排高颜值的共享轮椅排列整齐,规划有序,避免了传统轮椅租赁的随意堆放及损坏、污染、丢失等情况,方便医院管理。
“今天如果没有租借共享轮椅,我就得把家人背上背下,我年纪也大了,现在方便多了,推着楼上楼下检查很轻松,扫了就能用,用完了归还才几块钱,很方便也很实惠,”患者家属徐先生一边归还轮椅一边对笔者说。
“共享轮椅”让服务更人性化
昨日,记者在市第一附属医院门、急诊大厅看到,每个大厅内都整齐划一地摆放着6辆共享轮椅,锃亮的扶手、蓝黑格的座椅、蓝色的轮毂….一体化结构设计材质坚硬,架构稳固承重好,储物袋,输液架插孔等人性化配置,患者自助扫码租借相适应的辅具,充分为患者和医护人员提供高效转移的便利。“手机一扫就能取用,不用排队不用抵押证件,而且有免费时间,很方便。”一位在住院部进行康复治疗的患者再使用了共享轮椅后说道。
市第一附属医院门诊办公室负责人李先生称,医院一直为门诊和住院患者提供轮椅等便民服务,但轮椅数量有限供不应求,同时需要拿相关证件登记后借用,而且受医护上班时间等限制,传统的服务模式跟不上患者的需求,有时候还要协商甚至产生口角矛盾,对医院造成了一定的困扰。此次引入“共享轮椅”不进解决了医院“一椅难求”的难题,还方便了医院对轮椅的管理,提高了轮椅使用效,满足了危重病人、老年患者、残障人士等特殊人群就诊需求,进一步改善了医疗服务。